“现在打开水龙头，水流大了不少，多亏了供水公司这几位工作人员，为这事儿跑了好几趟。”家住河北保定假日丽舍小区的居民对保定市供水有限公司的服务十分满意，并表示由衷感谢。

　　近日，该小区个别居民反映家中水压低、水流小，高峰期用水困难。保定市供水有限公司第一时间安排人员现场查看，对小区周边市政管网及公共设施进行逐一排查，并监测不同时间段压力情况，均未发现问题。

　　“假日丽舍小区在我公司为总表立户，按照产权界定，总表以外的供水设施，由我公司负责维护，总表以里的供水设施产权及维护属于用户或物业负责。经过我们多次测试，小区总表处的压力值达0.30MPa，水压合格也很稳定。”供水公司营业处人员说道。

　　为彻底解决居民家中水压低的烦心事儿，保定市供水有限公司主动担当延伸服务。5月7日上午，该公司营业处会同管网抢修处和工程部门人员再次来到该小区，协助用户对总表以里至其家中的管线进行排查。经过近2个小时的摸排，发现用户所在单元楼门口的管道压力异常，表里设施出现故障，导致水压降低。随后，供水公司工作人员又义务帮助用户修复表里设施。小区内部供水管道压力恢复正常，困扰居民的用水难题得到了圆满解决。