“这两天大风降温，夜间气温就到零下12度了，我再帮您查查咱们这燃气炉，采暖设备千万不能有用电隐患。”12月14日，寒风凛冽，安国市公司党员服务队员张重阳、王远来到了西城镇西街村定点帮扶困难户郝大爷家。 观察燃气设备、管道与电源的安全距离，拿出螺丝刀将电源插板的螺丝进行了紧固，又细心地把电源线、报警器线等线路梳理捆扎好进行了固定。

　　为应对大风降温天气，安国市公司高度重视保电保供暖工作，特别是困难群体的家庭采暖状况。安国市公司党员服务队员长期负责辖区独居老人的定点帮扶工作，经常开展上门走访，切实帮助他们解决生活当中的困难和问题。

　　此外，该公司组织台区经理通过微信群征求困难群体用电方面的意见和建议，在微信群中进行冬季用电注意事项提醒，解答他们的用电疑惑，为用户提供“一对一”的优质服务，同时，该公司纪委发挥监督职能，强化对供电服务工作各环节监督，对存在问题做好整改和后续回访，切实打通用电通道，保障群众温暖过冬。