3月9日下午，记者从保定市召开的“提振消费信心 2023年3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，保定市放心消费创建工作连续两年被国家发改委列为优秀典型案例，在全国推广。

　　保定市市场监督管理局党组书记、局长陈绍辉介绍，2022年以来，保定市以“放心消费在保定”城市品牌创建为抓手，积极发挥职能作用，优化消费环境，提振消费信心，服务经济发展，推动社会共治。保定市放心消费创建工作连续两年被国家发改委列为优秀典型案例，并在全国推广。

　　守护质量安全，夯实消费基础。加强食品、药品、特种设备和工业产品质量安全监管，全市948家食品生产企业实现全覆盖风险治理，35697家食品销售单位实现风险分级动态管理，全省首个“网络餐饮食品安全示范街”挂牌运行。

　　开展示范创建，优化消费环境。全市共建成放心消费示范单位1912家，线下无理由退货承诺单位372家，“同城异店退换货”连锁单位55家；创建消费维权服务站（岗）1340个；与高德、百度等5家互联网平台合作，建成全国首个全域全平台放心消费线上导览城市，1912家放心消费单位精准定位、一键导航。

　　拓展消费帮扶，促进产业发展。开展放心消费助力乡村振兴百千万工程，以特色农产品、地理标志产品为重点，培树乡村放心消费示范企业123家，选育消费帮扶产品1127款，对接消费帮扶销售渠道2万余家，实现销售额超30亿元，帮助11.8万人增收；与17家金融机构联合开展“稳经济、保主体、促增长”系列活动，助企融资6.5亿元，发放消费券600万元。

　　强化消费维权，推进社会共治。将12315投诉热线和96365电梯应急热线整合，畅通线上线下投诉举报渠道，坚持局长接线日“逢五必进”，开通在线消费纠纷解决平台，2022年，12315平台接收投诉举报咨询18.05万件，为消费者挽回经济损失1407.71万元，按时办结率100%。