今年以来,唐县聚焦群众关心关注的教育、医疗、住房、社保、民政等政策服务事项,依托各级各部门的业务系统和数据信息,采取“线上”数据推送+“线下”主动发现相结合,建立起数据筛查新机制,实现“服务上门”的精准化、全覆盖。
唐县以河北省政务服务事项目录清单为依据,结合本地工作实际,精心梳理第一批乡村三级高频事项77项,编制形成乡村政策服务事项清单,逐项明确办理条件、办理流程、办结时限等要素,规范业务标准,加强服务人员培训,推动各项服务事项“一口说清、即时办理”。
唐县选取白合镇作为试点,与河北华沙公司共同开发村级“智慧政务”平台,结合疫情防控排查数据,按照各村常驻人口、非常驻人口、非本村常驻人口进行分类统计,形成了以村人口信息为基本单元的村级基本信息库,为应用信息技术实现智能筛查提供了数据支撑。他们通过相关职能部门业务系统及村级政务平台“线上”数据比对筛选,对符合条件但尚未享受政策的人群进行自动信息检索并推送到便民服务中心、服务站,工作人员依据推送信息进行上门办理。目前,养老待遇、高龄津贴、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴等便民事项实现“无感申报”,“线上”数据自动推送事项35条,受益人群60余人。
该县还建立了村级“便民服务站+网格员”主动发现机制,发动村两委干部、党员、网格员等群体,对照政策服务事项清单,积极开展“政策找人大走访”活动,主动摸排网格内符合办理条件尚未享受相关政策的服务人群信息,及时录入线上信息数据平台和政策服务信息库。截至目前,该县共办理事项1200余件,2万余人次受益。