在高新区开办企业的邸先生说：“从先前的‘一套流程跑一次’，提升到现在的多种审批在线集中办理，大幅提高了办事效率，减轻了企业负担。”这得益于保定国家高新区持续优化政务流程、创新服务方式。

　　为加强规范服务标准，重塑政务服务新流程，高新区推动政务服务事项标准化和纳入全国一体化平台管理运行，梳理完善政务服务事项。具体措施有：在中心窗口设置办事指南和明白纸，公示服务规范和办事制度、承诺制度、一次性告知和投诉制度；公示服务标准和行为规范，设置投诉意见箱、意见簿，公布监督举报电话，接受群众监督；设立学雷锋志愿服务站并推行领办代办服务。

　　同时，高新区打造政务服务“一张网”，加快推进全国一体化政务服务平台建设，以网上平台建设强化政务服务供给，变“线下跑”为“网上办”，提供全流程、全天候、全地域的网上政务服务，实现了“前端统一受理、后台分类审批、窗口统一出件、线上线下融合”的一体化政务服务；实行告知承诺制，审批快速便捷，流程精简透明，办证从受理、审批到发证均在当天完成，让“数据多跑路，群众少跑腿”；审批模式由“限时办理”变为“当下办证”“当场取证”，实现了审查、受理、复核等各审批环节的高度融合，节约了企业申请成本。

　　高新区加强推进现场勘验标准，运用精细化勘验清单，进行现场分析、出具勘验意见等，让申请人全程参与，现场监督。在设计标准化勘验流程的基础上，对勘验过程实行全过程记录，全程留痕，为企业提供精准化勘验指导。针对已进行过现场勘验，当场无法整改到位的，借助信息化手段，打破勘验时间、空间限制，利用视频、图片等方式及时动态了解申请人现场整改进度，减少实地现场勘验次数，解决反复勘验浪费时间、申请人时间不固定等问题，降低办事成本。

　　向“信息数据”问效，我市满城区以深化“放管服”改革优化营商环境为契机，推进公共资源交易全流程电子化、服务标准化、监督管理全程化。

　　满城区在“零”字上做文章，优化投标保证金管理，推行电子保函服务，实现“零收费”帮助企业减负提效；依托“市县一体化”交易平台，推进交易项目全流程电子化交易，推行“不见面”开标服务和远程异地评标，推进交易服务智能化，实现“零跑腿”。

　　该区还全面维护公共资源交易中心音视频监控系统，方便招标人和监管部门人员现场监管；确保所有交易环节“全程留痕、无缝监管、可溯可查”，为公共资源交易活动高效、规范、有序开展提供坚实保障。