“问题本来比较复杂，没想到很快就解决了，效率太高了。”9月20日，浙江义乌市晟瑢进出口有限公司（以下简称“晟瑢公司”）的业务代表马海洋给曲阳县社会治理中心打来电话，表达谢意。

　　前不久，晟瑢公司与曲阳一家雕刻企业在供货上产生纠纷，问题一拖就是20多天。9月13日，抱着试试看的心态，马海洋找到了曲阳县社会治理中心，把问题反映给相关窗口。9月14日，该中心召集涉事企业、县市场监督管理局、县雕刻行业管理办公室、阳平镇政府共同调解此事，当天就达成调解协议。

　　过去，对于一些复杂的矛盾纠纷，信访部门只是盯办、督办，群众得经常往返各职能部门。今年，曲阳县在原群众工作中心的基础上，延伸链条、拓展功能，成立了社会治理中心。该中心设有240平方米的一站式联合接待大厅，以及领导接访、法律咨询、法治教育等功能室，公安、发改、人社、住建等10个部门设立了专门窗口，其他部门有事随叫随到，每天至少一名县领导值班，变过去的多头受理为矛盾纠纷一站式受理接待。

　　另外，该中心整合多个部门力量，设置了法律服务站、诉前调解办、法庭、劳动仲裁庭等13个功能室，统筹司法调解、行政调解、行业调解和人民调解，把矛盾的中转站变为化解的终点站，基本实现矛盾不上交、服务不缺位。