广州粤波医院积极导入先进的人文管理文化体系，坚持以人为本的管理导向，全面推进“无假日门诊”、“极简化流程”、“全过程导医”、“极私密诊疗”的个性医疗体系建设，最大程度地简化了服务流程、缩短了就诊时间，还特辟绿色通道，建立了有效的患者保密制度，以达到最好的保护就诊患者的隐私，为患者提供最贴心服务。建立健全了医疗制约与监督机制，加强阳光收费机制建设，实施国家明码标价，让就诊者明明白白就医，清清楚楚花费。

　　本院全力开展“内强素质，外树形象”的强院工程，加强员工素质教育、技术交流，加强员工队伍建设，积极开展与行业、专业领域的合作与交流，进一步加快医院医疗技术的更新与发展，提高医院的核心竞争力。走进五博胃肠，缔造美好生活，将为您打造全新的贴心卫士。

　　广州粤波医院服务理念：

　　1、患者至上：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

　　2、绿色医疗：为患者就诊提供大方便，实行"无假日医院"，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

　　3、人文服务：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导"一患、一医、一护"的绿色护理，创建"无烟输液室"，开设24小时医生咨询热线，定期健康回访等。