在很多医院仍然停留在竞争的红海中时，邵阳东方医院已悄然驶入更为广阔的蓝海时代，在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。

在邵阳东方医院，病人首先是患者，其次是顾客。在为患者提供品质技术的基础上，应当以顾客满意度为核心，转变经营思路和管理思想，提高顾客作为一名消费者所应享受到的尊重、关爱以及对诊疗环境、外围服务的要求，让顾客感受新的就诊体验。

医生培养制　确保质量

邵阳东方医院深知，患者就诊除了看重服务外，更看重医生的水平。为保障患者的健康，为患者及时解决困难，邵阳东方医院自建院便大力搭建团队，加强对内部医技人才的培养，加强队伍建设，旨在造就素质人才队伍。

邵阳东方医院建立组织和管理系统，从门诊到住院，从导医、护士到医生，具备良好的、为患者提供好的诊疗服务的能力。

“以人为本，患者至上”，在邵阳东方医院，这句服务宗旨不再是一句简单的口号，而是扎根在每一位医护人员心中，想病人所想，急患者所急，他们用实实在在的行动诠释着这一宗旨，重视服务细节，更新服务观念，创新服务模式，延伸服务内涵，努力营造人性化、创新性的服务。