广州建康医院一直注重树立“用心守护健康”的核心理念,一心呵护老百姓胃肠健康,体现了以病人为中心的服务宗旨,诠释了医务人员用爱心、耐心、细心和责任心真诚为患者服务的微小细节。

　　1.服务周到，贴心服务

　　广州建康医院实行环境温馨化、服务亲情化、治疗个性化、需求差异化、收费合理化、科技现代化、病房整体化的管理，以其人性化的特色诊疗被广大患者所喜爱。现代化的环境，整洁干净的治疗区域，丰富便捷的医疗设施，让原本为疾病而焦虑的患者感到温馨。

　　2.保护隐私，便捷就医

　　广州建康医院坚持“以人为本,精益求精”的服务理念,开设“男女分诊”、“一医一患一诊室”的诊疗模式,尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情权

　　3.合理收费，流程规范

　　广州建康医院严格执行物价局相关收费标准，大厅内设有医疗费用显示屏，让患者能够清楚的看到费用，当日消费清单的制定，更是让患者能知道每一笔费用都花在了哪里，费用价格公开透明，接受患者监督。广州建康医院作为医保定点医院，还可实施医疗报销，减轻患者经济负担。

　　广州建康医院努力提升服务质量、服务态度,不断提高诊疗技术水平,改善服务流程,采取便民利民措施,努力为患者营造便捷、舒适的就医环境。